FAQ

J'ai un soucis pour régler ma montre, comment faire?

Pour les modèles à quartz, veuillez remplacer la pile. Le type
de batterie est indiqué dans le manuel d'instructions.

Pour les montres
mécaniques, ZEROO TIME propose des services de réparation et d'entretien.

N'hésitez pas à nous joindre par email à l'adresse contact@zerootime.fr ou au 07.87.08.57.25 un de nos collaborateurs vous guidera au mieux dans vos réglages et dans la prise en main de votre montre.

Peut-on changer de bracelet ?

Oui c'est possible. Les bracelets authentiques peuvent être achetées à ZEROO TIME.

Quelle est la reserve de marche des montres mécanique ?

Lorsque la montre est complètement remontée, il durera environ 70 heures. Cependant, veillez à ne pas trop remonter la montre, car cela affecterait négativement le mouvement et entraînerait un dysfonctionnement. Nous vous recommandons d’effectuer 10 rotations de la couronne pour remonter votre montre.

Peut-on faire la transaction en main propre ?

Oui bien sur, vous pouvez récupérer votre montre directement à notre showroom situé au 12 Avenue Gourgaud, 75017 à Paris.

Vos montres sont-elles étanche ?

Nos montres sont étanches à 3 ATM. Veuillez ne pas immerger la montre dans l'eau et ne pas l'utiliser dans de l'eau à forte pression (par exemple sous la douche).

Y a-t-il des précautions lors de l'utilisation de la montre ?

En raison de la nature élaborée de la montre, veillez à ne pas la soumettre à de fortes vibrations ou à d'autres mouvements (comme le sport) qui pourraient provoquer des chocs violents. Veuillez également le conserver dans un endroit où elle ne sera pas exposé au magnétisme, à l’humidité ou aux rayons UV.Également veuillez tourner la couronne de temps en temps, car la couronne peut durcir en raison de la saleté laissée et d'autres facteurs.

Quels sont les moyens de paiement ?

Le paiement se fait directement par carte ou via Shop Pay, Apple Pay ou encore PayPal.

Un règlement par virement bancaire est également possible sur demande.

Comment commander une montre ?

Veuillez vous rendre sur la page produit de votre choix, sélectionner les options et la quantité et les ajouter à votre panier. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande à votre adresse e-mail enregistrée. Si vous ne recevez pas d'e-mail après un certain temps, veuillez vérifier votre dossier spam ou accéder à l'historique de vos commandes pour vérifier l'état de votre commande.

Vos montres sont elles garanties ?

Oui toutes nos montres sont garanties 24 mois.

Comment entretenir une montre mécanique ?

Si le verre ou le boîtier de votre montre
est sale, essuyez-le délicatement avec un chiffon doux comme un chiffon pour
lunettes. Pour le bracelet, vous pouvez en prendre soin comme n’importe quel
produit en cuir.